راهکارهای هوش مصنوعی و نوآوری دیجیتال
تبدیل داده، ایده و فناوریهای نوین به راهکارهای هوشمند برای بهبود تصمیمگیری، افزایش بهرهوری و خلق فرصتهای جدید کسبوکار
واحد راهکارهای هوش مصنوعی معاونت فناوری و کسب و کار رهياب پيام گستران، با ترکیب دانش کسبوکار، مهندسی نرمافزار و فناوریهای هوش مصنوعی، راهکارهایی طراحی و توسعه میدهیم که به سازمانها در تحلیل داده، خودکارسازی فرایندها، شناسایی فرصتها و توسعه محصولات دیجیتال کمک میکنند.
از مسئله کسبوکار تا راهکار هوشمند
هوش مصنوعی زمانی ارزشآفرین است که به یک مسئله واقعی کسبوکار پاسخ دهد. رویکرد ما، شناسایی مسئله، تحلیل دادههای موجود، طراحی راهکار مناسب و توسعه سامانهای قابل استفاده و قابل توسعه است.
راهکارهای ما میتوانند در قالب یک قابلیت هوشمند، یک سامانه اختصاصی، بخشی از یک محصول سازمانی یا یک پلتفرم کامل نرمافزاری طراحی و پیادهسازی شوند.
حوزههای تخصصی
تحلیل هوشمند داده و تصمیمیارهای مدیریتی
طراحی سامانههایی برای تبدیل دادههای عملیاتی و تجاری به اطلاعات قابل تحلیل و تصمیمگیری.
- تحلیل روندها و الگوهای کسبوکار
- شناسایی ناهنجاریها و رفتارهای غیرعادی
- پیشبینی شاخصهای عملکرد و درآمد
- ایجاد داشبوردهای هوشمند مدیریتی
- ارائه گزارشهای تحلیلی و تصمیمیار
- ترکیب دادههای چند سامانه برای تحلیل یکپارچه
هوشمندسازی فرایندهای سازمانی
استفاده از هوش مصنوعی برای کاهش فعالیتهای دستی، افزایش سرعت عملیات و بهبود دقت فرایندهای سازمانی.
- طبقهبندی و پردازش خودکار اطلاعات
- استخراج داده از اسناد و متون
- خودکارسازی گردش کارهای تکرارشونده
- اولویتبندی درخواستها و رخدادها
- شناسایی خطاها و موارد نیازمند بررسی
- طراحی فرایندهای مبتنی بر قواعد و مدلهای هوشمند
سامانههای هوشمند امور مشتریان
توسعه قابلیتها و سامانههایی برای شناخت بهتر مشتری، پاسخگویی سریعتر و بهبود تجربه مشتری در نقاط مختلف تعامل.
- تحلیل رفتار و نیازهای مشتریان
- دستهبندی و بخشبندی مشتریان
- پیشنهادهای شخصیسازیشده
- پیشبینی ریزش مشتری
- دستیارها و ابزارهای هوشمند پاسخگویی
- تحلیل بازخوردها، درخواستها و شکایتهای مشتریان
هوشمندسازی سامانههای مالی و درآمدی
بهکارگیری تحلیل داده و مدلهای هوشمند در سامانههای صورتحسابگیری، تضمین درآمد و راهکارهای مالی.
- شناسایی مغایرتهای مالی و عملیاتی
- کشف الگوهای نشت درآمدی
- تشخیص تراکنشها یا رفتارهای مشکوک
- پیشبینی جریانهای درآمدی
- تحلیل عملکرد محصولات و خدمات
- پشتیبانی از فرایندهای کنترل و تضمین درآمد
پردازش زبان و اطلاعات متنی
توسعه راهکارهایی برای تحلیل و استفاده ساختاریافته از اطلاعات موجود در متن، مکاتبات، گزارشها و اسناد سازمانی.
- جستوجوی هوشمند در اطلاعات سازمانی
- خلاصهسازی و دستهبندی متون
- استخراج اطلاعات کلیدی از اسناد
- تحلیل دیدگاه و بازخورد کاربران
- پاسخگویی مبتنی بر دانش سازمانی
- ایجاد دستیارهای هوشمند تخصصی
توسعه محصولات و قابلیتهای دیجیتال هوشمند
افزودن قابلیتهای مبتنی بر هوش مصنوعی به محصولات نرمافزاری موجود یا توسعه محصولات جدید با رویکرد هوشمند.
- طراحی قابلیتهای هوشمند محصول
- توسعه مدلها و سرویسهای اختصاصی
- اتصال مدلهای هوش مصنوعی به سامانههای سازمانی
- طراحی API و سرویسهای قابل یکپارچهسازی
- پایش عملکرد و بهبود مستمر مدلها
- توسعه نمونه اولیه تا محصول قابل بهرهبرداری
نوآوری دیجیتال؛ از ایده تا محصول و کسبوکار
نوآوری دیجیتال در هوبنیکس به معنای استفاده هدفمند از فناوری برای ایجاد ارزش جدید است. در این مسیر، ایدهها و فرصتهای نوآورانه شناسایی، ارزیابی و در صورت برخورداری از ظرفیت رشد، به نمونه اولیه، محصول یا کسبوکار جدید تبدیل میشوند.
فرایند نوآوری میتواند شامل مراحل زیر باشد:
- شناسایی مسئله و فرصت
- دریافت و ارزیابی ایده
- اعتبارسنجی بازار و مدل کسبوکار
- طراحی راهکار و نمونه اولیه
- توسعه محصول اولیه
- آزمون در محیط واقعی
- توسعه بازار و مقیاسدهی
این فرایند در ارتباط با فانل نوآوری و استارتاپ استودیوی شرکت انجام میشود و از ظرفیتهای فنی، تخصصی و تجاری هلدینگ و شرکتهای تابعه بهره میگیرد.
رویکرد ما
در طراحی راهکارهای هوش مصنوعی و نوآوری دیجیتال، بر اصول زیر تمرکز داریم:
مسئلهمحوری به جای فناوریمحوری
توجه به کیفیت، دسترسپذیری و حاکمیت داده
طراحی راهکار متناسب با نیاز و بلوغ سازمان
قابلیت یکپارچهسازی با سامانههای موجود
توسعه تدریجی از نمونه اولیه تا محصول عملیاتی
امنیت، محرمانگی و کنترل دسترسی به دادهها
قابلیت پایش، ارزیابی و بهبود مستمر
تمرکز بر بازگشت سرمایه و اثر واقعی بر کسبوکار
زمینههای کاربرد
راهکارهای هوش مصنوعی و نوآوری دیجیتال میتوانند در حوزههای مختلف مورد استفاده قرار گیرند، از جمله:
- خدمات مالی و بانکی
- مخابرات و خدمات دیجیتال
- مدیریت مشتریان و تجربه مشتری
- تضمین کسبوکار و تضمین درآمد
- مدیریت و تحلیل عملیات سازمانی
- تجارت الکترونیکی
- سلامت دیجیتال
- اینترنت اشیاء
- فینتک
- رسانه و محتوای دیجیتال
- هوش مصنوعی سازمانی
مزایای همکاری با هوبنیکس؛ یک شریک فنی و کسبوکاری برای نوآوری
همکاری با هوبنیکس تنها به توسعه یک مدل یا نرمافزار محدود نمیشود. ما تلاش میکنیم راهکاری ارائه شود که در محیط واقعی سازمان قابل استفاده، توسعه و نگهداری باشد.
- شناخت همزمان فناوری و نیازهای کسبوکار
- تجربه در توسعه سامانههای سازمانی و مالی
- امکان اتصال راهکارهای هوشمند به محصولات و سامانههای موجود
- توانایی همراهی از مرحله ایده تا بهرهبرداری
- تمرکز بر توسعه محصول و ایجاد ارزش پایدار
- امکان استفاده از ظرفیت فانل نوآوری و استارتاپ استودیو
- پشتیبانی از توسعه و بهبود راهکار پس از استقرار
مسئله یا ایدهای برای هوشمندسازی دارید؟
اگر به دنبال تحلیل یک مسئله، توسعه یک قابلیت هوشمند، طراحی محصول جدید یا ارزیابی یک ایده نوآورانه هستید، تیم هوبنیکس آماده بررسی و طراحی مسیر مناسب برای آن است.
